Vous trouverez ci-dessous le délai moyen de livraison pour tous nos colis :
- Une fois la commande passée, nous avons besoin de 1 à 3 jours ouvrables pour traiter la commande. En semaine, cela prend un jour ouvrable, mais si vous commandez le vendredi soir ou le week-end, cela peut prendre un peu plus de temps.
- Une fois votre commande traitée, elle sera expédiée et le délai de livraison moyen est de 8 à 12 jours ouvrables.
Nous nous efforçons de rendre le processus de commande et de livraison aussi simple que possible pour nos clients. Toutefois, si vous avez des questions ou d'autres préoccupations, n'hésitez pas à contacter notre service client. Ci-dessous, nous expliquons comment votre commande est traitée et livrée.
**Commander**
Le processus de commande chez Nomani est simple. Rendez-vous d’abord sur la page produit et ajoutez le produit souhaité à votre panier. Pour cela, cliquez sur le bouton noir « Ajouter au panier ».
Il est important de vérifier que vous avez sélectionné les bonnes variantes. Si tout va bien, cliquez sur le bouton « Continuer le paiement ». Sur la page d'informations, vous devez saisir les coordonnées correctes. Veuillez vous assurer que toutes les informations sont correctes. Lorsque ces informations sont correctement renseignées, vous pouvez cliquer sur le bouton « Continuer la soumission ».
Sur la page « Expédition », vous avez la possibilité de vérifier les détails de l'adresse saisie. Il est également à noter que chaque envoi est expédié entièrement gratuitement. En guise de remerciement pour nos clients, nous prenons toujours en charge les frais d'expédition et de livraison. Vous pouvez maintenant procéder en cliquant sur le bouton « Continuer le paiement ».
Avec les options de paiement, vous pouvez choisir entre différents modes de paiement. Sur hellostella.com, toutes les options de paiement sont cryptées SSL, ce qui signifie que vous pouvez toujours compter sur un environnement de paiement sécurisé.
Une fois que vous avez sélectionné le bon mode de paiement, vous devez cliquer sur le bouton « Terminer la commande » et vous serez redirigé vers le mode de paiement choisi. Suivez les instructions sur cette page pour finaliser votre commande. Si vous rencontrez des problèmes inattendus avec votre commande, vous pouvez toujours nous contacter.
**Frais d'expédition**
Nous prenons en charge les frais d'expédition pour chaque commande. Tous nos produits sont livrés à votre domicile 100% gratuitement. Il n’y a pas non plus de quantité minimum de commande requise.
**Envoi de votre commande**
Avez-vous trouvé le look ou l'accessoire idéal sur notre site ? Alors vous voulez en profiter le plus tôt possible ! C'est pourquoi nous veillons à ce que votre commande soit traitée et expédiée le plus rapidement possible.
Afin de pouvoir facturer des prix équitables pour nos produits, nous avons choisi de collecter les colis en gros et de les expédier tous en même temps une fois que nous atteignons notre quantité minimale. Nous espérons votre compréhension et votre volonté de nous aider à créer un monde meilleur et plus sain.
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